Callmify ist eine KI-Telefonassistenz für Handwerksbetriebe. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich DSGVO-konform auf deutschen Servern. Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an info@callmify.de.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
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Für das Hosting unserer Website nutzen wir einen Anbieter, der seine Leistungen ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
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Auf dieser Website haben wir zur Bereitstellung eines autonomen Kundensupports eine Software-Lösung mit künstlicher Intelligenz des folgenden Anbieters eingebunden: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland. Daten können zudem übermittelt werden an: Anthropic PBC, USA.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Auf dieser Website haben wir zur Bereitstellung eines autonomen Kundensupports eine Software-Lösung mit künstlicher Intelligenz des folgenden Anbieters eingebunden: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Daten können zudem übermittelt werden an: Google LLC, USA.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen. Weitere Informationen: support.google.com/gemini
Auf dieser Website haben wir zur Bereitstellung eines autonomen Kundensupports eine Software-Lösung mit künstlicher Intelligenz des folgenden Anbieters eingebunden: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. Daten können zudem übermittelt werden an: OpenAI OpCo, LLC, USA.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Für die Bereitstellung einer Online-Terminbuchungsfunktion nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Zum Zwecke der Terminvergabe werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vor- und Zuname sowie Mailadresse (und ggf. die Telefonnummer) erhoben und an den Anbieter übermittelt. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.
Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Sofern Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen genutzte Mobilfunknummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutzhinweise: whatsapp.com/legal · Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens personenbezogene Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
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Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.
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Für die Durchführung von Online-Meetings und Videokonferenzen nutzen wir je nach Bedarf: Google Meet (Google Ireland Limited), Loom (Loom Inc., 85 2nd St, San Francisco, CA 94105, USA), Zoho Meetings (Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf) und Zoom (Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA). Für Datenübermittlungen in die USA haben sich die jeweiligen Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.
Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir cloudbasierte Buchhaltungssoftware folgender Anbieter: Billomat (Billomat GmbH & Co. KG, Nürnberg), easybill (easybill GmbH, Kaarst), Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg), sevDesk (sevDesk GmbH, Offenburg), Zoho (Zoho Corporation GmbH, Düsseldorf). Verarbeitung erfolgt jeweils gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zur Verifizierung und Veröffentlichung von Kundenbewertungen verwenden wir je nach Bedarf: Judge.me (Judge.me Ltd., London), Net Reviews S.A.S. (Marseille, Frankreich), Yotpo/SMSBump (Sofia, Bulgarien). Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen die nachstehenden Betroffenenrechte:
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und, sofern einschlägig, zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
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